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一束玫瑰花的代價
她告訴喬•吉拉德，她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛一樣。但對面福特車行的推銷員讓他過一個小時後再去，所以她就先來這裡看看。
她說，這是她送給自己的生日禮物，「今天是我50歲生日。」「生日快樂，夫人。」喬•吉拉德一邊說，一邊把她請進辦公室，自己出去打了個電話。
然後喬•吉拉德繼續和她交談：「夫人，你喜歡白色車，既然妳現在有時間，我給你介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。」
他們正談著女秘書走了進來，遞給喬•吉拉德一束玫瑰花。
喬•吉拉德慎重的把花送給那位女士：×尊敬的夫人，有幸知道今天是你的生日，送妳一份薄禮，祝妳好運！」她很受感動，眼睛都濕了。
「已經很久沒有人給我送禮了。」
她說：「剛才那位福特推銷員一定是看我開了一部舊車，以為我買不起新車。我剛要看車，他卻說要去收一筆款，於是我就上這兒等他。」
「其實我只是想要一輛白色車而己，只不過表姐的車是福特，所以我也想買一部福特。現在想想，不買福特也可以。」
最後她在喬•吉拉德手裡買走了一輛雪佛蘭，當即付了全額支票。
其實從頭到尾喬，吉拉德都沒有勸她放棄福特而買雪佛蘭，只是因為她在這裡感受得到重視，於是放棄了原來的打算，轉而選擇了喬•吉拉德的福特車。
據說，喬•吉拉德是世界有名的汽車營銷大王，他在15年的推銷生涯中，一共賣出一萬三千零一輛汽車「每天賣4輛車」的紀錄，他是被列入吉尼斯世界大全」成績的人。
他的營銷秘訣是只有這些賀卡：「祝你生日快樂」、「為你的榮升乾杯」、「希望有機會再能聆聽你的教誨。」
絕不營銷汽車，只營銷問候！